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ヤフオク!アプリのお問い合わせフォームの場所・手順

ヤフオク!アプリのお問い合わせフォーム先

ヤフオクの取引やキャンセルなどトラブルがあった時、ヘルプページやガイドを見ても分からない、解決しないときにするお問い合わせ。

このお問い合わせまでがかなり分かりにくい!

usa
usa

お問い合わせがどこにあるかわかんなくて探すのも疲れる

探すのが面倒な人は下記リンクから飛べばすぐにお問い合わせフォームへいけます

ただ基本的にはガイドに載ってる事は定型文での返事、取引などの問題は「当事者同士で解決してください」的な答えが返ってきます。

nemu
nemu

取引した相手と話し合って自分で解決してって事(笑)

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ヤフオク!アプリからの問い合わせフォームへの行き方

どこから行けるのか知りたい人の為に。下記の手順でたどり着けます。

問い合わせフォームへの手順
  • ラベル
    ヤフオクアプリを開く

    下のツールバー「マイページ」をクリック

  • ラベル
    下のツールバーの「…」その他をクリック

    スクロールして出てくる「ヘルプ・お問い合わせ」をクリック

  • ラベル
    ヤフオク!ヘルプページに飛びます

    「ヘルプ・お問い合わせ」をクリック

  • ラベル
    よくある質問とヘルプのリンクをクリックする。
    (リンクはどれでもいい)

    内容が表示されたら一番下までスクロールする

  • ラベル
    お問い合わせフォームへたどり着く
ヤフオク問い合わせフォームへの行き方 手順
nemu
nemu

手順が分かるとそんなに難しくはないね。

チャットサポート

ちなみにヤフオク!ヘルプページに行くと出てくるチャットサポート(緑の吹き出しのやつ)は質問すると自動でAIが答えてくれるもので、オペレーターが答えてくれるわけではありません。

簡単な質問形式で答えてくれるから、ガイドから質問やヘルプを探すのが面倒なときに利用すると便利です。

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nemuです。
眠たい目をこじ開けていいモノ探し。いいモノとは値段ではなく自分の心がときめくものだ。最近ミーノに心を奪われた。。( ˘ω˘)スヤァ。。
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